Terdapat beberapa hal yang bisa menyebabkan file WhatsApp hilang, seperti virus atau malware pada perangkat, kegagalan sistem atau perangkat, pembaruan aplikasi yang salah, penghapusan file secara tidak sengaja, masalah pada memori perangkat, hingga kesalahan pengguna.
Kehilangan file WhatsApp dapat terjadi karena beberapa faktor, sehingga penting untuk membuat cadangan file secara berkala sebagai pencegahan hilangnya informasi penting.
Ketika file WhatsApp hilang karena terhapus bisa mempengaruhi kenyamanan dan efisiensi komunikasi yang terjadi pada aplikasi tersebut. Hal tersebut dikarenakan beberapa informasi penting dan riwayat percakapan mungkin hilang seiring dengan hilangnya file tersebut. Hilangnya data karena terhapus juga bisa menimbulkan masalah bagi pengguna yang ingin mengakses data tersebut kembali.
Namun ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan jika melakukan kesalahan yakni menghapus data yang penting dan ingin mengembalikannya. Penasaran bagaimana caranya? yuk intip.
Cara mengembalikan file WhatsApp yang terhapus
1. Cadangan Google Drive
Jika Anda telah mengaktifkan cadangan data WhatsApp ke Google Drive, Anda dapat mengembalikan file WhatsApp yang hilang dengan memulihkan data dari Google Drive.
2. Cadangan lokal
Jika Anda punya cadangan file WhatsApp pada perangkat Anda, Anda dapat mengembalikan file WhatsApp yang hilang dengan memulihkan data dari cadangan lokal tersebut.
3. Aplikasi pemulihan data
Terdapat beberapa aplikasi pemulihan data untuk Android yang bsia membantu Anda mengembalikan file WhatsApp yang terhapus. Aplikasi seperti EaseUS MobiSaver, Disk Drill, dll, bsia memindai perangkat Anda dan mencari file yang terhapus, sehingga Anda dapat memulihkannya.
4. Dukungan WhatsApp
Jika Anda mengalami masalah dengan file WhatsApp Anda, Anda juga dapat menghubungi dukungan WhatsApp untuk meminta bantuan dalam memulihkan file yang terhapus tersebut.
